Rulla nedåt för att fylla i garantiformuläret
Begäran om garanti
Pladdet ger en standardgarantiperiod på 3 år från leveransdatum på alla sina redskap. Detta täcker alla delar med undantag för slitdelar. Undantag är Westtech-produkter och tiltmotorer, som har en garantiperiod på 1 år. Om produkten inte har använts eller underhållits på rätt sätt upphör garantin att gälla.
Hur kan jag göra en reklamation?
Har du själv utfört en reparation på ett Pladdet-redskap som fortfarande är inom garantiperioden, eller har du fått en faktura från oss och tror att det omfattas av garantin?
1. Fyll i garantiformuläret nedan. Pil nedåt I Gratis ikoner Fälten som är markerade med en asterisk är obligatoriska. När du har fyllt i formuläret i sin helhet får du en bekräftelse via e-post. I detta mejl hittar du uppgifter om din garantiansökan och ett kravnummer. Skicka tillbaka den defekta delen till oss, om inget annat avtalats. Ange alltid reklamationsnumret tydligt på utsidan av lådan så att vi snabbt kan behandla din garantiansökan!
2. När den defekta delen har skickats tillbaka till oss och vi har mottagit din fullständigt ifyllda garantiblankett bedömer vi om det verkligen rör sig om ett garantiärende. Om garantiansökan godkänns får du en kreditnota för de delar och/eller det arbete som levererats. Om du utfört reparationen själv skickar vi dig ett inköpsordernummer så att de uppkomna kostnaderna kan faktureras till oss.
Vad ersätts?
Vår garanti omfattar delarna, som ersätts till ditt inköpspris. För utfört arbete tar vi ut en avgift på 45 euro per timme.
Vad ersätts inte?
Hyra av en alternativ produkt.
Fraktkostnader för returnering av delar
Resekostnader/milkostnader